SAP-dienstverlener myBrand neemt de komende jaren het remote technisch beheer van de SAP-omgeving van de provincie Overijssel op zich. Dat is de uitkomst van de aanbesteding die de provincie uitschreef voor deze beheeractiviteiten.Aangezien het lopende contract met myBrand voor het technisch beheer van de SAP-omgeving in september afliep, vond deze zomer een nieuwe onderhandse aanbesteding plaats.

De provincie vroeg vier SAP-specialisten een offerte uit te brengen op basis van een programma van eisen en wensen dat vijf onderdelen omvatte: algemene dienstverlening, applicatiebeheer, technisch beheer, projectmanagement en advies. Drie partijen stuurden een voorstel in. Zij konden punten scoren voor enerzijds de prijs van de offerte en anderzijds de kwaliteit van de dienstverlening (organisatie & werkwijze, SLA, kennis en ervaring). myBrand kwam als beste uit de bus en sleepte de opdracht in de wacht.

De SAP-omgeving van provincie Overijssel, die draait op hardware van de provincie in Zwolle, wordt nu door myBrand op afstand gemonitord vanuit de vestiging-Apeldoorn. Bij eventuele calamiteiten wordt op locatie bijstand verleend. De geringe afstand tussen Apeldoorn en Zwolle is daarbij een pre. De provincie heeft bewust voor deze outsourcingconstructie gekozen.