SAP-dienstverlener Perfect for People heeft vandaag bekend gemaakt dat zij het certificaat heeft ontvangen van een nieuw mondiaal kwaliteits-accreditatieprogramma van SAP. Het certificaat werd toegekend door de SAP 'Active Quality Management' (AQM)-organisatie voor de demonstratie door Perfect for People van duidelijke kwaliteitsstandaarden en processen. Door samenwerkingsinteractie met SAP, helpt Perfect for People - een SAP-servicepartner sinds 2000 en winnaar van de hoogste SAP-klanttevredenheidsprijs in 2004, 2007, 2008 en 2010 - om veilig te stellen dat een klantproject volgens de specificatie, conform budget en op tijd wordt opgeleverd.

SAP heeft een nieuw mondiaal kwaliteitsaccreditatieprogramma voor 'value-added resellers (VARs)' gelanceerd, dat zich richt op SAP-all-in-one-bedrijfsoplossingen, evenals op leden van het SAP-uitgebreid-bedrijfsprogramma. De accreditatie wordt mondiaal toegekend om partners te sturen die bewijzen actief kwaliteitsmanagement toe te passen in hun verkoopprocessen en opleveringsmethodologiën.

Perfect for People houdt zich nauwgezet aan de hoofdprincipes van kwaliteit, waarvan SAP gelooft dat ze fundamenteel zijn voor het succes van elke implementatie, ontworpen om software en ondersteuning van hoge kwaliteit te leveren, waarbij wordt gezorgd voor de juiste processen, tools en services voor de uitvoering van succesvolle projecten en oplevering.

Bedrijven worden vandaag de dag voortdurend uitgedaagd om risico's te beheersen in steeds complexere projecten. Als gecertificeerd lid van het mondiale kwaliteitsaccreditatieprogramma, zal Perfect for People in staat zijn SAP-klanten te helpen escalaties te vermijden, winsten te handhaven, winstverwatering te reduceren en succesvolle oplevering te verbeteren gedurende de hele levenscyclus van het programma. Daarnaast biedt het programma een kwaliteitsbenadering voor verkoopprocessen en opleveringsmethodologieën via toegang tot versterkte SAP-kanaalkwaliteitstemplates en -processen. Met gerichte aandacht voor kwaliteitsafleveringen, helpt de accreditatie partners eveneens om het succes van offertes te verbeteren door zich in de verkoop te onderscheiden van andere partners, op basis van kwaliteitsformulering en -informatie, evenals activiteiten om risico's te minimaliseren.

“Deze accreditatie is een verdienste van ons team en te danken aan onze toewijding & inzet om klanten een heldere kijk te geven op het vermogen van SAP om het succes van zijn programma te beïnvloeden", aldus Ferdinand Clevers, general manager. “Door nauw samen te werken met het accredidatie- en kwaliteitsteam van SAP, zijn we in staat gesteld om onze procedures zelfs nog verder aan te scherpen. De regelmatige wederzijdse evaluatie van implementatieprojecten met SAP heeft al geleid tot een snellere oplevering door het combineren van kennis. Wij zijn zeer tevreden over de constructieve en effectieve samenwerking met SAP.”

Het jaarlijkse kwaliteitsplan van de partners en de kwartaalkwaliteitsbeoordelingen vormen de basis voor het mondiale kwaliteitsaccreditatieprogramma door te zorgen voor een manier om de gezamenlijke prestatie te controleren en het succes te meten. Van partners wordt verlangd dat ze een jaarlijks kwaliteitsplan overleggen om te laten zien hoe ze de kwaliteit in hun eigen organisatie tijdens het jaar verbeteren. Daarnaast maakt de kwartaalkwaliteitsbeoordeling gezamenlijke risicocontrole mogelijk via een open bilaterale communicatie, evenals het identificeren en voorkomen van problemen.