NXP Semiconductors heeft ICT-dienstverlener CIBER opnieuw geselecteerd als beheerder van haar Business Intelligence-omgeving SAP Business Warehouse (BW) en haar E-Procurement-systeem SAP Supplier Relationship Management (SRM). NXP maakt sinds 2008 gebruik van de diensten van CIBER op het gebied van SAP BW en SRM. Het driejarig beheercontract is verlengd met opnieuw een periode van drie jaar.

Het beheercontract heeft voor NXP geleid tot een kostenbesparing op beheeractiviteiten doordat het dagelijks beheer bijna geheel door CIBER India wordt uitgevoerd. Om de kwaliteit van dienstverlening te waarborgen zijn er vanuit CIBER Nederland consultants lokaal aanwezig om veranderende servicespecificaties direct en op een persoonlijke manier met NXP af te stemmen.

De SAP BW rapportages worden wereldwijd door een grote groep NXP medewerkers gebruikt. Het is de belangrijkste bron voor actuele en accurate managementinformatie over de belangrijkste bedrijfsprocessen. SAP BW biedt haar gebruikers zowel operationele, financiële, als commerciële managementinformatie die op alle niveaus in de NXP organisatie dagelijks gebruikt wordt. Deze rapportages zijn daarom onmisbaar geworden in de bedrijfsvoering van NXP.

Binnen NXP zijn de gebruikers van SAP SRM wereldwijd verspreid over tientallen organisaties in drie verschillende continenten. Vrijwel alle inkoop die niet direct gerelateerd is aan de productie wordt via het SRM-systeem afgehandeld. Daarnaast wordt SRM ook ingezet voor de inter-company doorbelasting van geleverde diensten.

De komende tijd zullen CIBER en NXP onderzoeken wat de mogelijkheden zijn om de SRM-functionaliteit verder te optimaliseren, inclusief mobiele toepassingen voor SRM.

“SAP BW en SRM zijn applicaties die belangrijk zijn voor de ondersteuning van de bedrijfsprocessen binnen NXP. Daarnaast moet het beheerproces voldoen aan SOx-richtlijnen. Er worden daarom hoge eisen gesteld aan de stabiliteit van de applicaties en de kwaliteit van het beheerproces”, aldus Peter de Bruijn, Solution manager Business Support Processes bij NXP.

Rink Lycklama à Nijeholt, account manager voor NXP bij CIBER: “We zijn bijzonder blij met het in ons gestelde vertrouwen. CIBER is destijds geselecteerd vanwege onze ‘ability to execute’ met behoud van een focus op kostenreductie. We zijn daarom trots dat we in staat zijn gebleken om in een global delivery model hoogwaardige diensten te leveren, terwijl we samen met NXP de kosten voor het beheer SAP BW en SRM zo sterk hebben kunnen reduceren.”